Maklumat yang Dikumpul oleh 327
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 327, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform di pelbagai peranti.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nama bank atau dompet digital yang digunakan. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh 327.
Aktiviti pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa akses, kekerapan log masuk dan corak penggunaan umum untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
327 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan profesional. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, keselamatan atau kemaskini penting platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun yang tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk menghantar promosi pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform 327 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengunjungi platform kami.
Kuki yang kami gunakan termasuk kuki sesi (untuk mengekalkan log masuk anda sepanjang sesi), kuki keutamaan (untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan) dan kuki analitik dalaman (untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform).
Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 327.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 327 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL bertaraf tinggi. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya untuk tujuan operasi perkhidmatan.
Maklumat transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonymkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
327 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut: apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, apabila melibatkan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi, atau apabila anda memberikan kebenaran eksplisit. Mana-mana pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 327, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman akaun serta data berkaitan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 327 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar Privasi
327 berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Semak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.
Untuk pertanyaan umum tentang privasi atau penggunaan platform, sila layari halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk memulakan pengalaman anda bersama 327.